アプリを消せばデータも消えるのか — たいていは消えません

たいていは消えません。それを決めるのは、そのアプリにアカウントがあったかどうかです。 あったなら、アプリを削除しても消えるのは電話の中の控えだけで、会社のサーバーの上の控えはそのままの場所に残ります。アンインストールは誰かへの連絡ではありませんし、それが別の国のデータベースに届くことは何もありません。アカウントが一度もなく、周期をどこへも送っていなかったアプリなら、削除でそれが終わりになることはじゅうぶんありえます。どちらにせよ、アプリの外に住んでいる控えがありますし、このページは、すべて消えましたと言うかわりに、それを名指しします。

それが答えです。以下は、その根拠、自分がいるかもしれない三つの場合、そしてほとんど誰もが忘れる控えです。

証拠はGoogle Play自身の規則の中にある

これを信じてもらう必要はありません。二つのアプリストアの一方が、開発者向けの要件の中に答えを書き込んでいるからです。

Google Playは、利用者にアカウントを作らせるアプリに二つのことを求めています。アカウントと関連データを削除するアプリ内の経路を、アカウント設定などで見つけられるだけ目立つ形で用意すること。そして、アカウントとデータの削除を申請できるウェブのリンクを用意すること。二つめの経路についてGoogleが述べている理由が、この記事のすべてです — アプリがアンインストールされたあとでも利用者が申請できるように、そのウェブのリンクは存在します。

アンインストールがすでに何かを削除しているのなら、アンインストール後に削除を申請できるウェブサイトを、ストアが求めるはずがありません。

この話題が差し出せるものとしては、これが決定的な答えにいちばん近いものですし、批判する側からではなくプラットフォームから来ています。アプリにアカウントがあるなら、大事な控えは電話の上にはありませんし、電話の控えを消すことはそれに触れません。

Appleの案内が実際に言っていること

アプリを取り除く・削除することについてのAppleの案内は、そこから一般化するのではなく正確に引く価値があります。役に立つ一文が、人が思うより狭いからです。

案内は、ホーム画面からアプリを取り除くこと — Appライブラリには残ります — と、削除することを区別しています。ですから人が「アプリを削除する」と言っている二つのうち一つは、そもそも削除ではありません。そして、iPhoneから内蔵のアプリを取り除くと、関連するユーザーデータと構成ファイルも取り除かれる、と述べています。また、削除したアプリは、App Storeでまだ入手できるならあとで再びダウンロードできる、とも述べています。

真ん中の一文を注意深く読んでください。これはAppleが内蔵のアプリについて説明しているもので、特定の場合であって、電話の上のすべてのアプリについての約束ではありませんし、このサイトはそれを約束に引き伸ばしません。電話の作り手の案内が決して言えないのは、削除を押したあとで第三者の会社が自分のサーバーに何を残すか、です。

三つの場合のどれにいるのか

忘れられる控え

いちばん良い場合でも、アプリが周期のあった唯一の場所であることはまれです。次の三つが何度も何度も出てきます。

• 自分あてにメールした書き出し。 CSVやPDFがメールを通った瞬間、それはメールサーバーの上にあり、送信済みのフォルダにあり、おそらく検索の索引にもあります。アプリを削除しても何も起きません。やめる前に書き出していたなら、そのファイルが今や記録です。記録として扱ってください。
• カメラロールの中のスクリーンショット。 友だちや医師に送るために表を撮って、それがあることを忘れます。写真はたいてい、電話の中でいちばん徹底して同期され、いちばん気軽に共有されるものです。
• 健康プラットフォームに共有したデータ。 管理アプリにApple HealthやGoogleのHealth Connectへ書き込ませていたなら、二つめのアプリが今や控えを持っていて、一つめを削除しても二つめが持っているものは消えません。このページは、それらのプラットフォームが何を残すのか、どうふるまうのかを言いません。それは推測になるからです。見るべきなのはそれぞれの設定とそれぞれの資料で、どちらにも、アプリが書き込んだものを見直し、取り除くための操作があります。

そしていちばん平らなもの。報告や表を誰かに共有したなら — パートナー、親、クリニック — その控えはもうその人のもので、こちらが行うどの削除も、そこには届きません。

では、アプリを削除すると実際に何が起きるのか

確実に一つ役に立つことをします。手の中の端末から、アプリの控えを取り除きます。心配しているのがロックのかかっていない電話を拾われることなら、それが対処される危険ですし、すぐに対処されます。

しないのは、信号を送ることです。会社への連絡もなく、時計が動き出すこともなく、義務が生じることもありません。残されたアカウントは、開いたままのアカウントですし、使われていないアカウントについているデータは、たいてい誰かが消してくれと頼むまで残ります。

だからこの記事は、データは消えましたと言って終わりません。会社の外の誰にもそれは確かめられません。私たちにもです。正直な天井はこうです。これが電話の控えを取り除くもの、これは別に頼まなければならないもの、そしてこれが確かめるべきものです。

実際に削除してもらう方法

アプリの中でアカウントを削除することが最初の本当の一歩で、アンインストールの前にやれば、その経路が残ります。そのあと、アカウントを閉じる以上のことを望むなら、場所によっては正式な権利があります。

英国の情報コミッショナー事務局は、データを削除してもらう権利を説明しています。自分についてのデータを持つ組織に削除を求めることができ、状況によっては組織はそうしなければなりません — 集めた理由のためにもうそのデータが要らないとき、拠りどころにしていた同意を撤回したとき、異議を申し立てて自分の利益が組織の利益を上回るとき、データが違法に集められたか使われたとき、あるいは子どものときに自分から集められたとき。ICOは、この請求は口頭でも書面でもよく、組織のどの部署にでもでき、完全な回答は1か月以内に来るべきだ、としています。

カリフォルニア州司法長官は、CCPAでの相当するものを公表しています。カリフォルニアの消費者には、一部の例外を伴って、自分から集められた個人情報を削除させる権利があり、あわせて知る権利、訂正する権利、情報の販売や共有を拒む権利、機微な個人情報の利用を制限する権利があります。事業者は45日以内に回答しなければならず、知らせればさらに45日延ばすことができます。

これは公表された規則の説明であって法律の助言ではありませんし、その二つの枠組みが覆うのは英国とEEA、そしてカリフォルニアです。ほかの場所では規則が違います。

二つの会社が、そうした請求のあとに何が起きるかを自分の言葉で公表していて、かかる時間の実例として役に立ちます。Floのプライバシーポリシーは、アカウントはアプリの設定で削除でき、請求は1か月以内に処理され、バックアップの仕組みからの完全な削除には最大90日かかることがあり、いったん始まったら取り消せない、と述べています。Clueのプライバシーポリシーは、データの完全な削除の請求は1か月以内に実行される、と述べています。どちらも会社が自分を説明しているもので、どちらも、その会社の外の誰にも確かめられるものではありません。

問いそのものが消える版

この記事が込み入っている理由は、自分の記録を誰かが持っていることです。それを取り除けば、問いは消えます。

印刷用生理カレンダーには、アカウントもサーバーも削除の方針もありません。ごみ箱に入れれば削除で、仕組みはそれだけです。履歴を渡さずに算数だけが欲しいなら、このサイトの生理日計算ツールが、入力した日付から次の数回の生理を推定します。どちらも目安であって、どちらも避妊ではありません。それぞれのページがもっと長く書いています。

入れる前にこの基準で選ぶほうが、あとからほどくよりずっと楽ですし、データを共有しないと約束する会社と、そもそもできない会社の違いが、そのやりかたのすべてです。

Athenaはどこに立っているか

Athenaはこのサイトの後ろにあるアプリです。It is on the App Store and Google Play. このサイトには売り物が何もありませんし、登録するものもありません。周期のデータは電話の中の非公開のデータベースに書かれ、予測は端末の上で計算され、アカウントも、記録した内容のサーバー上の控えもありません。つまりアプリを削除すればデータは消えます。追いかける二つめの控えがないからです。アプリはFirebaseへ匿名の診断データ — 使われた機能、クラッシュ、端末の機種で、記録した内容は決して含みません — を送ります。

取引は、この記事全体が含んでいるものです。サーバー上の控えがないということは、自動のバックアップもないということです。電話をなくして何も書き出していなければ、履歴は消えます。同じ一文を反対側から読んだもので、頼ったあとではなく前に知っておく価値があります。